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很多用车习惯和国内很不一样添加时间:2019-07-05 09:45
  

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  租租车公司不错,客服也热情,下次还会考虑这家。建议酒店就定在租车附近,走路过去很方便,租车去小地方比较好,大城市很难找,还有,如果开惯自动挡车的人千万不要租手动挡,欧洲是车让人,经常停车让人,不小心就会熄火!

  已经在租租车海外租车5次,每次都很满意,墙裂推荐!事先根据旅行的计划和行李件数确定需要租用的车型,最好在网上了解下各种车型的尺寸和驾驶特点,老美的汽车文化悠久发达,很多用车习惯和国内很不一样。另外,租租车提供的中文解说gps地图很好用

  首先,在送我们回机场的路上,极品租车车行作为驾驶人员,在检查车况后(包括打开后备箱),没有关闭好后备箱,或者后备箱在行驶途中打开,导致我们丢失了价值4千人民币的行李。事后,车行与租租车互相踢皮球,没有任何的赔偿和处理工作!

  第二,“门店会在取车时为持有中国驾照的驾驶员免费提供宣誓翻译件”。结果没有。

  第三,承诺提供免费手机支架,结果车里没有,然后我们原地等车行到处去找,浪费时间。

  展开全部前面几个答案是没遇到问题。我说说我遇到的情况吧,近1年半以内我租了3次,前两次都还好,第三次出现问题!

  这次租车在zuzuche预定为450.45美金,出发前扣了我信用卡103.99美金。在门店我买了全险共212.94美金,所以合同金额663.39美金(含税金额)。

  还车时,由于我是外国人,无需缴纳增值税(17%税率),所以实际金额为663.39除以1.17=566.99美金。结果直接给我刷了566.99美金。。。完全不把我之前预付的103.99美金当回事

  好了我先联系客服,售后人员直接给我讲,我总额为663美金,这次附了566.99+103.99=671美金,差不多,所以没有多付。。。

  然后突然发现,租租车居然没有投诉电话,官网上显示的投诉电话是假的,拨进去和热线进去是一样的。选单里面也没有投诉选项。只好发投诉邮件,不知道有没有用!

  我还是第一次遇到投诉电话打进去和普通预定一样的菜单,哈哈,完全不给投诉,哈哈!