全国服务热线:4008-000-999
租车须知 当前位置: 利来国际平台 > 租车须知 >
租车公司推异地还车服务 客户直喊费用贵添加时间:2019-05-10 06:16
  

  “本来就是图方便才会选择租车,现在又让我们再多掏1600块钱,那以后谁还敢租车?”1月16日,连夜从南京租车到烟台的黄勇一行人在神州租车烟台门店还车时,得知异地还车费比租车费用还要高。记者调查发现,虽然现在有不少租车公司推出了异地还车服务,为客户提供了不少方便的同时,每公里1~2元的异地还车费用却让不少客户直喊“太贵”。对此,租车公司回应,异地还车时公司需要支付一定成本取回空车,所以才会收取异地还车费。

  1月16日下午一点左右,从南京租车过来的黄勇一行三人还没来得及休息,就赶紧来到北马路上的神州租车门店还车。“什么?还要再掏1600块钱?当时怎么没有人告诉我要交这项费用?”一听到在烟台还车还要交异地还车费,黄勇一行三人一时难以接受。“从南京到烟台,租车的费用加起来也不过1000多块钱,怎么还车的费用比租车的还高?”

  同行的赵凯说,他们三人本是从深圳飞往徐州,但因为大雾天气导致飞机被迫降到南京,急着去徐州办事的三人下了飞机,就去机场门店租了一辆车赶往徐州。而三人正好还要来烟台办事,工作人员说可以在烟台还车,于是三人就直接将车开往烟台,打算在烟台还车,但没想到还车时还要交异地还车费。

  “租车的时候没人提醒我们还有异地还车费,早知道异地还车这么贵,我们还不如直接打出租车。”黄勇说,他们1月14日从南京租车,1月16日在烟台还车,租车费用一天只要371元,所有费用算下来也只有1017元,但光还车费就要1600元,实在是不知道为什么会这么贵。“还真不如自己再开回南京,也比异地还车便宜。”黄勇说道。

  门店的工作人员解释道,异地还车一直都收取一定的费用,并且工作人员每次都会提示客户,异地还车会产生额外费用。“我们也不知道为什么这三位顾客说没有人告诉他们,可能是因为接待他们的是新员工或者还有其他的原因。”

  “因为异地还车会影响到当地门店的运营,可能下一位消费者下订单的时候就会受到影响。”神州租车公关部相关负责人崔睿说,异地还车实际上是他们公司推出的一项业务,目的也是为了方便客户使用,但异地还车之后,为了保证正常的运营,公司会派人将空车从异地取回,需要消耗人力、物力、财力,为了保证成本,公司就会向顾客收取相应的异地还车费用。“我们的异地还车费在业内算是比较低的了。”

  “其实不管是电话、网站还是门店租车,如果是异地还车,我们都会作相应的提醒”。崔睿说,公司将对这一情况进行详细调查。

  随后,记者又联系了其他几家能够异地还车的租车公司,每家公司都会收取一定的异地还车费,价格在每公里2元左右。记者登录神州租车网站,试图预定1月17日烟台取车,青岛还车,刚点击还车地点后,页面上出现一行小字:“收取异地还车费”。根据不同城市,还车费一般是每公里1~2元。记者联系了一嗨租车的客服后,对方提醒道,异地还车费为每公里2元,从青岛到济南的异地还车费要724元,而租车两天的各项费用加起来是653元。

  “实际上,异地还车要收费是国际惯例。”一位租车业内人士介绍说,不光是国内租车会收取异地还车费,在国外各个城市租车,也会收取一定的异地还车费,租车公司也是企业,为了确保成本,必然会收取相应费用。

  “像我们推出的‘顺风车’业务,就是在一定时间和里程内,刚好有客户订到异地需要返还的汽车,我们会给出非常优惠的价格。”神州租车公关部崔睿说。例如,烟台的车要还到青岛,如果在限定的时间内,刚好有人要租车从青岛回烟台,那么这个人的所有租车费用就只要100元。不过,记者在神州租车网站上看到,这种“顺风车”业务都受时间、车型和行驶地点的限制。

  在签订租车合同之前,一定要看清条款再签字。一些不规范的公司以极低的价格吸引市民,实际上是以租赁私家车用作出租,免去了手续费和税费,但保险公司规定私家车上路参加经营的,发生事故一律不予理赔。一旦发生事故,责任就会落到市民的头上。通常情况下,租车费用包括租金、手续费、保险费、异地还车费、超时费、超里程费等,一些大型的公司会有不限里程的服务。在详细了解各项规定之后,需要租车的市民可以根据需要选择相应的车型。

  此外,在交车之前,一定要检查车辆有没有划痕,车灯、车锁是否完整,油表、刹车是否正常工作。在市民取车之前同样应仔细检查一遍,这是双方共同认定车况的过程。验车时,市民可在工作人员的带领下,环车查看一遍,检查车况和工具箱是否完备,以免因一时粗心,事后造成纠纷。在验车之后,还应该试驾一下,以便迅速熟悉车子性能。

  业内人士提醒,消费者在租车时不要轻信促销广告,应充分了解合同中的各项权利和义务,根据自身的实际需要选择合适的车型代步出行。宗禾七嘴八舌

  Edward杨华:异地还车费贵得简直离谱,比租车费还高,如从济南到烟台租四天,租车费796元,而异地还车费却要970元,下次你还敢租吗?

  南游北泳的鱼儿:昨晚第一次打了租车公司电话,想了解一下从烟台租车去北京并在北京还车的报价,异地还车费就要1700元,再加上租车费、保险费、油费、过路费等,共要3000多元,太贵了,只好放弃。

  【山东手机报订阅:移动/联通/电信用户分别发送短信SD到10658000/8/106597009】

  

  根据滨海路大货车运行特点,交警四大队组织警力将凌晨1:00—4:00的时间段,作为滨海路大货车违规通行管控的重点,专门成立机动夜查小组,采取定点检查和全路段警车流动巡查。下一步,交警部门将不定期、不定时组织针对滨海路大货车违规通行的专项整治,最大限度消...[详细]

  1月8日上午,烟台市公安局福山分局在全区统一开展了“110宣传日”现场集中宣传活动。福山公安分局政委王长君、副局长马红军亲自深入主宣传会场,与民警一起参加宣传咨询活动,面对面解答群众咨询。[详细]

  今日,大众网·海报新闻记者从教育部门了解到,2018年烟台市十大教育新闻正式对外公布。2018年,烟台教育贯彻落实立德树人根本任务,以深化改革为动力,补短板、提质量,优结构、强保障,各级各类教育持续健康发展,向着更加公平更有质量的教育加快迈进。[详细]

  新年伊始,一个利好消息给长岛带来了发展的新机遇。 1月7日上午,长岛海洋生态文明综合试验区工委、管委挂牌仪式在长岛举行。此举标志着长岛的保护发展将正式按照综试区的管理体制和运行模式推进。 长岛的生态建设布局从去年就开始构建。2018年6月19日,...[详细]

  1月8日上午,烟台市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,解读《烟台市消防管理若干规定》。记者从会上获悉,《烟台市消防管理若干规定》是烟台第一部消防管理方面的政府规章,共28条,将于2019年2月1日施行。[详细]

  1月7日上午11时,长岛海洋生态文明综合试验区工委、管委挂牌仪式在长岛举行。烟台市有关领导,区工委、管委领导,县人大、县政协领导班子成员及“法检”两长,县委各部委、县政府部门主要负责人,各乡镇(街道、开发管理处)主要负责人等参加仪式。市委常委、统战部长...[详细]