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黑猫投诉:打客服电话不接短租取车点的电话也添加时间:2019-05-08 16:16
  

  “最搞笑七号”投诉“联动云租车”,要求要求退油费,其中涉诉金额39.24元,目前投诉处理中。

  消费者“最搞笑七号”在4月22日向黑猫投诉平台反映:“4月17日,我租了一个一天的短租,渝A502LV,因为是油费自费,就去加了油,我拿车的是18L,还车的时候是22L,多余的油费说打取车点的电话沟通退,打了好多次都不接电话,虽然钱不多,但是你们这种行为真的很让消费者失望。还有一次我消费了11块,有15的优惠券,直接扣的我的钱,发起订单疑问两次,并没有客服人员主动联系我,现在客服人工都取消了,你们是只顾收钱?”