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东风日产“易租车”服务网点遍布全国80个城市添加时间:2019-10-07 15:53
  

  随着各大城市拥堵的加剧及推出限牌、限号等措施,中国汽车购买量增长趋缓,汽车租赁市场反而呈现出巨大的潜力。中投顾问在《20162020年中国汽车租赁业投资分析及前景预测报告》中预计,2016年我国汽车租赁行业市场规模将达到544亿元,未来五年(20162020)年均复合增长率约为21.07%,2020年汽车租赁行业市场规模将达到1168亿元。

  面对巨大的市场机遇,深刻洞察市场需求的东风日产,早在2009年就推出了“易租车”服务平台。经过7年的发展,东风日产“易租车”服务网点已遍布全国80个城市,服务网点达168个。

  一直以来,东风日产始终走在汽车水平事业及售后服务行业的前列。东风日产“易租车”也是国内首个厂家汽车租赁品牌。秉承东风日产“技术日产,人车生活”的品牌内涵及“原厂品质 服务随行”的经营理念,“易租车”以覆盖全国专营店的服务网络和服务能力为支撑,通过租车网点、电话预订中心、专用网站等全方位服务平台,采用NISSAN全新车型和车辆,为NISSAN保有客户及潜在客户提供全面的、多样化的用车解决方案。在服务类型上,“易租车”提供包括新车体验、维修代步、商务出行、公务接待、旅游度假等在内的多样化服务种类。在服务品质上,覆盖全国的东风日产专营店服务网络,提供上门接送、异地租还、替换车服务。同时,“易租车”还秉承东风日产“感心服务”的DNA,以创造客户价值为基准,通过整合专营店维修保养、保险管家、纯正精品、24小时道路救援等原厂服务资源,让客户享受安心无忧的“一站式”汽车租赁服务。

  近年来,东风日产“易租车”以创新性的运营模式不断斩获市场。“易租车”以“连锁经营”及“复合代理”的模式,建立覆盖各省市的复合型汽车租赁网络,让“一站式”汽车租赁惠及更多消费者。

  2016年,在政府公务用车改革的背景下,东风日产海正“易租车”抢抓市场机遇,成功中标日照市政府公务用车指定合作商,成为首批政府公务用车指定单位,为东风日产“易租车”各个网点突破公务车市场树立了标杆、提供了经验。

  

  随着“互联网+”浪潮的推进,东风日产近年来又积极探索“互联网+”租车新模式。2015年8月18日,东风日产与“宝驾租车”在北京签订全面战略合作协议,东风日产“易租车”将把旗下全部车型发布在宝驾租车平台进行共享租赁和试乘试驾。这是国内汽车主机厂商与共享租车平台的首次合作。创新性举措收到了行业和专家的积极评价。“传统汽车企业与移动互联网结合,不但可以降低汽车企业获取客户的成本,还可以提升资源配置效率,更好地服务客户,提升效益。”中国道路运输协会常务副会长孔卫国对东风日产在“互联网+”时代的积极探索表示称赞。业内专家也评价说,东风日产和宝驾租车联手玩“P2P”,能够提升用户的租车体验,培养用户的租车习惯。

  而作为厂家汽车租赁品牌,“易租车”也承担着助力东风日产营销的责任。不断创新是东风日产“易租车”从诞生之日起一直坚持的理念。从7月底开始的“激情西玛,抢“鲜”约驾8.8元体验西玛24小时”活动是易租车开展体验式营销的一个最新尝试。该活动结合目前人们喜闻乐见的形式,通过东风日产官微集客,由10家易租车授权店线下操作,提升西玛曝光率。7月29日8月24日不到一个月的时间,就有2038人报名留资,512人支付8.8元成功抢券,实际已有超过200人线下体验了西玛。经过这样的体验,客户提高了对西玛的认知。

  凭借不断创新的商业模式、优质的产品服务以及可靠的品质保障,“易租车”先后斩获了“中国汽车最具创新商业模式奖”、年度汽车总评榜“汽车租赁最优品质奖”、“金引擎”最佳汽车租赁创新模式奖等奖项。在2015年“中国汽车服务金扳手奖评选”中,“易租车”继2014年获得“优秀品牌租赁奖”后再次获得该项殊荣。

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