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门店人员却告诉我添加时间:2019-09-19 07:10
  

  我的情况也跟你们一样,以前租车都没有问题,这次网上显示预定成功,门店人员却告诉我,身份验证没通过,给客服打电话,就说身份验证没通过,也说不出为什么,而且还不提前通知,垃圾...

  我的情况也跟你们一样,以前租车都没有问题,这次网上显示预定成功,门店人员却告诉我,身份验证没通过,给客服打电话,就说身份验证没通过,也说不出为什么,而且还不提前通知,垃圾神州租车。长点志气,以后别去神州租车。

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  2018-08-16展开全部神州租车太垃圾了,取车时明明是差一格满油,交车时非得让加满,要不扣100块,你们是穷疯了吗!还有车都特别脏,跟在煤堆里开出来一样,还是帕萨特这级别的,续租没打电话,到时间没还车,那些人就很不耐烦了,讲话您以前没租过车吗!质问我,我查!最后给我续...展开

  1、取车时明明是差一格满油,交车时非得让加满,要不扣100块,我就租两次车全有这种情况发生,你们是穷疯了吗!

  2、车内饰特别脏,跟在煤堆里开出来一样,还是帕萨特这级别的。车脏不是你们的错,但租车价格这么贵,就是你们不对了,根本与实物不匹配,个人感觉有种被诈骗的感觉。

  3、租车时服务人员基本上不宣讲租车要点,首先续租问题,我就是不知道操作的,到时间没还车了,没打续租电话,那些人就很不耐烦了,讲话“你又不是没租过车!”质问我,我查!我告诉他们我在外地回不去,要么扣钱吧,这才最后给我续租了,多续的那天又比原价多收了41块钱,你们线、给没在神州租过车警告:以后再在神州租车时,绕车一周把所有伤(他们车上磕碰划伤特别多,车灯破损也时有发生)全照下来,要不他们真敢说是你碰的。还有上面油的事,把仪表盘也照下来,以上照片上都能显示时间证据的,尽量附上当天报纸在照片里,这样你至少能跟他们理论一下。环亚游戏我就吃了没照的亏。他们那些服务员说什么,我就得应什么!

  服务体验非常差,反正租两次车里程都过了11万,最后怒删神州租车APP,没有下次了!以上在北京24小时门店的经历。

  

  确实垃圾,买了不计免赔,倒车擦了,我第一时间打电话给客户,全程按照客服的要求去做的(客服应该第一时间报保险,让保险公司的人到场定损,但是他们车子根本没保险),客服让我叫交警开事故责任认定书,等了一个多小时交警开好了,然后我去还车所有资料提交,当时他们确定没问题,才让我退车的,后面隔了一周,我发现我莫名其妙的被扣了300多,打电话问,他们说交警开错了时间,晚上十一点开成中午十一点,让我补开。完全是个流氓企业,大家不要相信,我已经找媒体和工商投诉了,这种垃圾企业应该赶紧让它倒闭,车子根本没有买保险,欺骗客户买不计免赔,出了问题各种推诿抵赖。