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消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台添加时间:2019-05-17 15:00
  

  “爱睡一只喵”投诉“河南车裕祥汽车服务有限公司”,要求退还5000押金!,其中涉诉金额5000元,目前投诉已回复。

  消费者“爱睡一只喵”在3月12日向黑猫投诉平台反映:“从去哪儿网找到悟空租车联系该公司,人家说线下租,租的时候我们发现车有很多伤痕,老板说没问题,这些都是小伤,你们如果有擦伤也没问题,不要撞凹进去了都没关系,我们一听老板这么耿直,就只拍了几处伤,其他没拍,在#郑州新郑机场#交车的时候,合同验收情况他们写的车况良好,但是我们走了之后,他们说有擦伤要去修,联系好了跟我们说,我们问了好多天才回我们说修好了,问他要发票,他说1300,他说第二天发,催了好几次,隔了几天回复我们说没有发票!到底是修没修,修了哪些伤我们都不知道!也不协商,联系人家也不理,也不退押金!!,想让我们在外地的人没精力理他认栽呗!简直丢我们河南人的脸!!望去哪儿网!悟空租车!黑猫介入!12315介入!”

  商家“悟空租车”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您的投诉悟空租车已收到!我们高度重视此问题,将有专门客服与您电话联系。在此希望用户切忌越过平台私下与商家进行交易!悟空租车坚持客户第一的原则,在调查情况后将按照规定为您处理!”

  商家“悟空租车”3月13日在黑猫投诉平台回复:“您的投诉悟空租车已收到!我们高度重视此问题,将有专门客服与您电话联系。在此希望用户切忌越过平台私下与商家进行交易!悟空租车坚持客户第一的原则,在调查情况后将按照规定为您处理!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“与悟空租车直接合作的公司为:河南程意旅游服务有限公司,由这家公司分派订单给河南车裕祥汽车服务有限公司,程意跟我们联系,现在我们的合同在程意这家公司”

  消费者“爱睡一只喵”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“与悟空租车直接合作的公司为:河南程意旅游服务有限公司,由这家公司分派订单给河南车裕祥汽车服务有限公司,程意跟我们联系,现在我们的合同在程意这家公司”

  商家“悟空租车”3月15日在黑猫投诉平台回复:“经悟空租车调查,客户未在悟空租车平台发生交易行为,此投诉与悟空租车无直接关系。请客户直接联系交易商家。”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在3月16日向黑猫投诉平台再次反映:“制造伪证!!制造假的定损单!已经给定损单上的4s店打电话了,车牌号,车主都是对的,这个车没有在那儿修理过,所以这个单子是假的!更没有维修清单跟发票!!!还要坑钱!”

  消费者“爱睡一只喵”在4月26日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉#郑州市工商局12315#不作为!!以上网络平台答复都是他们没法约束商家,建议向当地工商局投诉,已经打市长热线投诉了多次,历经两个月!12345回电说有处理结果了!结果就是:没有联系到商家!!电话法人都发过去了跟我说没有联系到商家!! 不同意处理结果,他说会再处理,一直没给答复!! 郑州市工商局太不作为了!!作为一个深处外地的河南人,真心觉得丢人!!怪不得我说准备投诉的时候,程意的法人笑着说,投诉吧,但是郑州比较腐败!! @黑猫投诉,请联系郑州市工商局处理!!”

  投诉详情:租车公司收车时车况良好!事后说车有擦伤,漫天要价不提供修车发票,不退押金!!