全国服务热线:4008-000-999
租车资讯 当前位置: 利来国际平台 > 租车资讯 >
黑猫投诉:黑心企业拖压租车押金1500元超1个月不添加时间:2019-05-10 06:18
  

  “匿名”投诉“幸福叮咚广州 ”,要求退还押金1500元,其中涉诉金额1500元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在4月14日向黑猫投诉平台反映:“本人在2019年3月初申请退回租用共享汽车的使用押金,车辆押金1000元,违章押金500元,合计1500元,官方说明10个工作日内退回,但实际已超期1个月并无退回.先后拨打官方客服投诉电线回,每回的回复都是已经将情况反馈到财务了,进行人工处理,但实际上并无收到由叮咚公司反馈的任何跟进联络,押金也无退回。客服的态度是自己只负责反馈,至于财务如何操作与客服无关,也拒绝提供其他问题反馈的途径。期望退回押金,维护合法权益!”

  商家“幸福叮咚广州”4月26日在黑猫投诉平台回复:“您好,押金申退进度您可在APP查看进度,详情可拨打4008848***查询或在线咨询微信公众号“幸福叮咚广州”。”

  消费者“匿名”在4月28日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉已经过去两周,没有任何正面回复,商家的回复根本就是敷衍!”

  消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映:“已拖欠押金2个月,押金依然未退回,退款进度毫无变化”

  投诉详情:黑心企业拖压租车押金1500元超1个月不退还,多次向客服投诉无果