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结果携程却取消了订单并扣款1000多元钱添加时间:2019-05-06 18:54
  

  据上游新闻报道,网友林女士爆料称,自己在十一期间,冲着携程租车可以凭借芝麻信用分数免押金而选择租车。结果订了后又发现要冻结信用卡3000元作为押金,林女士因此取消了订单,万万没想到取消订单的违约金比租金还贵。

  林女士表示已与租车公司及携程方面沟通,后者表示国庆节24小时内取消要扣除百分之百的违约金。

  而后,林女士再次与携程沟,表示订单存在问题,需要后续再沟通,结果携程却取消了订单并扣款1000多元钱,林女士对此感觉有点冤。

  根据林女士提供的订单截图,其本打算10月5日租车,后因订单取消被扣除1083元违约金。

  对此,上游新闻记者与携程官方客服进行了联系。相关工作人员表示,租车服务是属于第三方公司,目前有工作人员正在和当事人联系,协调解决这件事。

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